新着活動記録 - メンバー -

2019/01/05

リーダー研修


こんにちは。接遇リーダーの田邉です。

1月の勉強会は、5年間当院の接遇マナー研修をしていただいているキャリア・ラボの小松仁美 先生に「リーダーシップ研修」をしていただきました。 これまでの医療接遇マナー研修とは違い、各部門から現在の主任、リーダー、また今後リーダー に育つ可能性を秘めた中堅スタッフを選抜したメンバーでの研修でした。 “リーダー研修”というと、リーダーとしてこうあるべきとか、このようなリーダーになりなさい、という ような研修かと思いきや、全く違いました! これまでにない全く新しい切り口の研修だったのです。

研修が終わった時のメンバーは、みんなが笑顔、笑顔、涙。 雰囲気は、ポカポカ、イキイキ、そし て、エネルギーチャージ!! 新年にふさわしい、明るい希望に満ちた、愛の溢れる感動的な研修になりました。

 

    

 どんな内容だったかの詳細までお伝え出来ませんが、リーダーとしてどうあるかという前に、自分 を知り、自分の強みを認識し、他者の強みや良さを認め、それぞれの強みをお互いに活かし合う ことを学びました。 心理学で有名なジョハリの窓や自分自身の棚卸しなどのワークも面白かったですが、中でも他者 から見た自分について、みんなから言葉をもらうことは、本当に心の幸せ貯金になりました。 そして、メンバー全員について強みを出し合っていくと、ものすごく様々な能力や個性のすばらしい 集合体だと改めて思いました。

もちろん今回は、リーダー研修の初回。ここからまだまだ学びは続きます。 けれども、リーダーとはこうあるべきとか、そんなの自分には無理とか、自分なんてリーダーは向 いてないとか、そういうことではなく、それぞれが今の自分のままで、その人らしいリーダーになっ ていける方向が見え、自信が持てました!

 


歯科医院は、ドクター、歯科衛生士、コーディネーター、助手、受付、事務局と、様々な専門スタッ フの集合体です(役割によって白衣の色が違いますので、ご興味があれば医院で直接聞いてみ てくださいね)。
一人の患者様を支えるのに、実はこれらすべてのスタッフが関わっています。 だからこそ、治療やケアの技術はもちろん重要ですが、相互のチームワークと連携がその基盤に ないと成り立たないんですよね。 そのために部門ごとのリーダーとして、今後も学び続けながら、皆様のお口の中を他の誰よりも理解し、より良い治療と空間を提供できるように頑張ります! 


最後に歯科衛生士 桑原さんの接遇認定式でした。

桑原さんおめでとうございます♫ 


 


いつも以上にとても忙しかった1日。

院長=心配性のお父さん(笑)から差し入れをいただきました! 

みんなの大好きなシュークリーム♡



交代でこっそりと♡シュークリームタイムをいただいたメンバーから
愛のこもったメッセージが ( ´∀`)

ほんと素敵な仲間です。
 


こんにちは。歯科衛生士の桑原です。
まだまだ寒さの続く2月ですが、皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。

12月に行われた「第6回 歯科衛生士スキルアップセミナー」についてご紹介させていただきます。

今回はPMTCについて学ばさせて頂きました。
PMTCとは、専門家による機械的な歯面清掃の事を言います。
皆様も歯のザラつきや歯の着色が気になった事はありませんか?
それだけではなく、歯をピカピカに、口臭を防ぐ、歯周病や歯肉炎の予防、虫歯の予防、歯質強化
とたくさんの効果がPMTCにはあります(^-^)

 

  

  

 


PMTCを20年間続けた人と、続けていない人で、虫歯になる確率が70倍!も違うみたいです。
私もすごくビックリしましたが、以下にPMTCが大事な施術なのかがよく分かりました!

講義を終えて、実践しながら教えて頂きました。
助手さんのお口の中がツルツルになって、皆喜んでくれていました(^ー^)私もこの施術をやって頂くのも、施術を行う事も好きなので今回たくさんの事を学びより一層好きになりました!

  





皆様のお口の中がより健康に美しく維持出来るようにたくさんのサポートをさせて頂きたいと思っております。


最後まで読んで頂きありがとうございました。


いま、当院メンバーにはお祝いごとがいっぱいです♡

メンバー一人一人のお祝いごとや嬉しいことを全員でこうやってお祝いできるなんて、とっても嬉しいです♫

幸せがいっぱい届きますように〜〜!!

 


今年も大変お世話になりありがとうございました。

年末年始の診療は、

12月27日(木) 午前診療のみ
12月28日(金) 午前診療のみ
12月29日(土) 午前診療のみ
12月30日(日) 午前診療のみ
12月31日(月)〜1月3日(木) 休診
1月4日(金) 午前診療のみ
1月5日(土) 午前診療のみ

1月6日(日)より通常通り診療致します。


27日午後は、メンバー全員での大掃除でした♫ 

  




大掃除のあとは、お楽しみの忘年会でした( ´∀`)



やまもとファミリー歯科医院の理念

Only One 診療/Only One 医院→地域No.1

患者さまひとりひとりの立場、目線に立ち、 患者さま本位の治療を心がけています。
患者さまのお口の中を他の誰よりも理解し、 患者さまにとってʻOnly Oneʼの
医院でありつづけたいと日々努めております。

予防歯科に力を入れ、患者さまをより健康に
美しくサポートします。

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