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2018/07/13

社会人基礎力研修 ~社会人としての自覚を持ち主体的に働く意識を高める~


みなさん、こんにちは。
猛暑の日が続きますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
今回のブログは接遇リーダーの田邊が担当させていただきます。

 今月の勉強会は、5年に渡って接遇マナー研修をしていただいているキャリア・ラボの小松仁美先生をお招きしました。



今回はこれまでと趣向が違い、接遇マナーを今までご指導いただいてきた土台がある前提で、「社会人基礎力研修 ~社会人としての自覚を持ち主体的に働く意識を高める~」というテーマでの研修会でした。 当院のメンバーは、20代の人も多いものの、30代40代も結構いて、「社会人」という意味では年齢的にはベテランの域にいる人も多いため、今回の『社会人基礎力研修』というテーマだけお聞きすると、「なぜ今?」となってしまいます。 ところが、今回の勉強会が終わってみると、「なるほど!」と大納得で、とても実り多い研修会になりました。 








小松先生のお話では、最近では他の企業からもこのテーマでの研修希望が多いそうです。 それだけ当たり前のことのようで、実際には曖昧になっていたり、それぞれ解釈が違っていたりしていることが多く、医院として統一した意識を持つことが大切だとわかりました。 社会人とはどういうことかということをあらゆる方面から考え直し、プロフェッショナルとは何か、プロに必要な3つのスキルやプロ意識について自己チェックしたりディスカッションしたりして学びました。



 確かにこのような内容は、社会人になったばかりの人が表面だけなぞるように学ぶよりも、ある程度現場で働いてお互いに率直に話し合える関係ができた上で、改めて学び直す方が深い学びになると実感しました。 突き詰めて考えていくことで身につまされて反省することも多く、大変良い学びの時になりました。プロとしての意識が変わると、行動も変わってきます。

これからもメンバー皆で切磋琢磨して、より良い医療現場になるよう精進して参ります。皆さまにもどうぞ厳しく、温かい目で(?)、育てて頂ければ幸いです。


接遇研修の後は、各部門に分かれての部門ミーティングでした。


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