新着活動記録 - メンバー -

2015/01/15

接遇ロールプレイング研修を行いました

午前診療を休診させていただき、接遇ロールプレイング研修を行いました。講師による今までの接遇研修の復習のあと、各部門に分かれ当院らしいおもてなしが 患者様の目線でどのように映るかを考え、ロールプレイング形式で練習しました。また歯科医師部門は院長指導のもと、症例報告・治療計画について話し合いま した。
今後も今回の研修を生かし、患者様おひとりおひとりにより質の高い『治療』と『おもてなし』をご提供できますようメンバー一同努めて参ります。

 

 

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