新着活動記録 - メンバー -


みなさん、こんにちは。
猛暑の日が続きますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
今回のブログは接遇リーダーの田邊が担当させていただきます。

 今月の勉強会は、5年に渡って接遇マナー研修をしていただいているキャリア・ラボの小松仁美先生をお招きしました。



今回はこれまでと趣向が違い、接遇マナーを今までご指導いただいてきた土台がある前提で、「社会人基礎力研修 ~社会人としての自覚を持ち主体的に働く意識を高める~」というテーマでの研修会でした。 当院のメンバーは、20代の人も多いものの、30代40代も結構いて、「社会人」という意味では年齢的にはベテランの域にいる人も多いため、今回の『社会人基礎力研修』というテーマだけお聞きすると、「なぜ今?」となってしまいます。 ところが、今回の勉強会が終わってみると、「なるほど!」と大納得で、とても実り多い研修会になりました。 








小松先生のお話では、最近では他の企業からもこのテーマでの研修希望が多いそうです。 それだけ当たり前のことのようで、実際には曖昧になっていたり、それぞれ解釈が違っていたりしていることが多く、医院として統一した意識を持つことが大切だとわかりました。 社会人とはどういうことかということをあらゆる方面から考え直し、プロフェッショナルとは何か、プロに必要な3つのスキルやプロ意識について自己チェックしたりディスカッションしたりして学びました。



 確かにこのような内容は、社会人になったばかりの人が表面だけなぞるように学ぶよりも、ある程度現場で働いてお互いに率直に話し合える関係ができた上で、改めて学び直す方が深い学びになると実感しました。 突き詰めて考えていくことで身につまされて反省することも多く、大変良い学びの時になりました。プロとしての意識が変わると、行動も変わってきます。

これからもメンバー皆で切磋琢磨して、より良い医療現場になるよう精進して参ります。皆さまにもどうぞ厳しく、温かい目で(?)、育てて頂ければ幸いです。


接遇研修の後は、各部門に分かれての部門ミーティングでした。



先月行われた「第1回 歯科衛生士スキルアップセミナー」では、歯科衛生士はもちろん、全員が知識欲、探究心をくすぐられる充実した時間でした。

そして今月は、「第2回 歯科衛生士スキルアップセミナー」。テーマは「歯周病」。

厚生労働省の調査によると、日本人の約8割が歯周病とのデータがあります。



今回は、その歯周病とどのように向き合い、患者様をどのように歯周病から守ることができるか、について山口先生より教えていただきました。

 



患者様を歯周病から守るため、また守ることによってQOLを高めるためには、私たち歯科医療従事者の役割がいかに大きいかを改めて理解することができました。

また患者様の実症例写真を見ながら、全員で意見を出し治療計画を考えるという時間は、当院らしい「全員参加型」の充実した内容となりました。


午後からは、実際の現場における実地指導。

   

学校の歯科検診も終わり、夏休みも近くなったお子さんには、いかに虫歯を作らないかが課題となってきます。
そこで、山口先生のご提案は、当院の歯科衛生ケアで習ったことをお子さんに「その場で復唱してもらう」というでした。
なるほど!! です

復唱できたお子さんの次回の来院が今から楽しみです♬


「第3回 歯科衛生士スキルアップセミナー」は8月、それまでに5月、6月で学んだことを120%活かし、患者様にお返しできるよう、全員で日々の診療に邁進致します!


今日は待ちに待った院内勉強会。

「第1回 歯科衛生士スキルアップセミナー」でした。

フリーランスの山口講師をお招きして、歯科衛生士、助手、受付、技工士など、メンバー全員で歯科衛生士の知識を学ぶセミナーです。第1回のテーマは「カリエス=虫歯」
カリスの輪のお話から酸蝕歯、また実際の患者様の口腔内写真や症例をひもとき、歯科衛生士としてどこまで読み取るか、またどのように判断しドクターに報告相談するか、など 患者様情報のひとつひとつ、また資料のひとつひとつにとても深い意味があり患者様へのアプローチの糸口となる重要なヒントが隠されていることがよく分かりました。


山口先生の言葉を一言一句聞き逃さないようにと全員真剣です!

当院の勉強会は、全員参加型。先生から頻繁に問題が出され、個々で考え見解を述べていく。答えに正解不正解はなく、この症例をみてどう感じたか、自分の見解を話し他のメンバーの見解を聞く。いろんな意見、見解が飛び交う中で全員で答えを導き出しました。先生からも本当にレベルの高い皆さんですね!とお褒めの言葉をいただきました。

午後からは、歯科衛生士のための実技指導と実症例相談が行われました。


当院の目指す「各部門のプロになる」という言葉のとおり、より深く追求することのできる充実した学びの1日となりました。



平成30年度 第1回となる院内勉強会、まずはじめに院長先生から昨年度の振り返りと反省点、そして今年度の指針についてお話がありました。
今年度の院内勉強会のテーマは、歯科衛生士業務にフォーカス。フリーランスの山口先生をお招きして歯科衛生士としての知識と技術を全員で学ぶセミナーが開催されるとのことでした。12月までに計6回、合計24時間にもわたる講義、そして午後にはまた全24時間かけて歯科衛生士 実地技術研修、また他にも接遇講師の小松先生をお招きしての「社会人セミナー(仮)」など、今年も他に類をみない充実した院内勉強会となりそうです。


院長先生からのお話のあとは、先日滋賀県で開催された「第9回上水塾セミナー」の歯科衛生士セッションに参加された碓井さん、濱屋さんが参加報告会を行ってくださいました。


お話はどれも興味深いものばかりで、さすがレベルの高い歯科衛生士さんの集まるセッションであったことがよく分かりました。

院長先生からもドクターセッション参加のご報告。


当院では、院内勉強会以外で外部での勉強会へ皆が積極的に参加されています。共に学び共に成長することのできる歯科医院、これからも良い刺激を受けそうです。

2018/03/25

頑張った大賞


当院では、『頑張った大賞』と称し半期に一度一番頑張ったメンバーを全員で選びます。

平成29年度後期頑張った大賞に選ばれたのは・・・


歯科衛生士部門

碓井祥子さん でした!!


メンバーからの推薦理由
・いつもテキパキして笑顔でおられるからです。
・患者さんに優しい!!人気があると思う。帰り際に「話しやすかった」と喜んでおられる患者様がいました。
・患者さんに対しての説明がすごく分かりやすく、聞き取りやすくてよかったです。
・話した時の受け答えがとてもよく、話しかけやすいです。
・すごく周りを見ていて気が利くと思います。
・患者様への説明もすごく丁寧なので見習いたいと思います。
・スタッフにも患者様にも親切な話し方をしている。
・色々と覚えて頑張っている。

碓井さん、おめでとうございます!! 
他にも、ノミネートされたメンバーが多くいらっしゃって推薦理由がどれも素晴らしかったです!


またとても繁忙な日々の業務、院長先生がメンバーへの慰労の気持ちを込めて祇園にある高級フランス料理のお店へ連れていってくださいました。
とっても楽しく美味しい時間でした。ごちそうさまでした( ´ ▽ ` )

やまもとファミリー歯科医院の理念

Only One 診療/Only One 医院→地域No.1

患者さまひとりひとりの立場、目線に立ち、 患者さま本位の治療を心がけています。
患者さまのお口の中を他の誰よりも理解し、 患者さまにとってʻOnly Oneʼの
医院でありつづけたいと日々努めております。

予防歯科に力を入れ、患者さまをより健康に
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